Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Пример ошибки

Если при опросе по каналу GSM (опрос через CSD) возникает ошибка "Ошибка опроса. На COM-порту COM<n> обнаружен установленный сигнал DCD. ..."

  1. Диспетчерский модем подключен напрямую к службе опроса

    Первое, что надо сделать, это проверить есть ли сигнал в кабеле на самом деле, т.е. есть ли соответствующее напряжение на проводе DCD. Если да, тогда нужно проверить не установлена ли перемычка в кабеле физически. Если перемычки нет, проверьте, возможно кабель не исправен и где то замыкает. Попробуйте заменить кабель на новый и проверьте возникновение ошибки.
    Также причиной возникновения данной ошибки при прямом подключении может быть неверная настройка диспетчерского модема. Убедитесь, что диспетчерский модем настроен согласно его руководству пользователя.

  2. Диспетчерский модем подключен через преобразователь RS232\485 to USB

    При подключении некоторых модемов, например Teleofis RX-108, через преобразователь RS232\485 to USB, например MOXA UPort 1150I, может выдаваться вышеописанная ошибка. Доподлинно неизвестно, кто именно устанавливает сигнал DCD при таком подключении диспетчерского модема: сам модем или преобразователь. 
    Попробуйте поставить последние драйвера для преобразователя. Также попробуйте в настройках преобразователя, при наличии таковых, проверить не выставлена ли настройка установки сигнала DCD. Кроме того поищите похожие настройки или настройки, которые так или и иначе могут влиять на выставление этого сигнала.

Если ничего из вышеописанного не помогает, единственным выходом в такой ситуации остается игнорирование сигнала DCD. Для этого в свойствах порта опроса, через который происходит подключение, во вкладке "Модем" необходимо выставить галочку "Программный контроль установки и завершения связи".

Внимание! Игнорирование сигнала DCD является нежелательным и более медленным вариантом. Лучше всего найти причину возникновения сигнала DCD и устранить ее.