Почему нельзя использовать один модем для службы опроса и для сервера?

Сервер может использовать модем для GPRS вызовов и для отправки SMS уведомлений. Служба опроса может использовать модем для CSD опроса.

Почему же нельзя использовать один и тот же модем? Дело в том, что если сервер и служба опроса попробуют одновременно обратиться к одному и тому же модему, это чревато ошибками, т.к. либо сервер либо служба опроса (в зависимости от того кто первый занял модем) не смогут получить доступ к модему. Поэтому мы не рекомендуем использовать один модем и для службы опроса и для сервера одновременно.

В случае если сервер используется для GPRS вызовов, есть вариант разграничения использования одного модема по времени. В ЛЭРС УЧЕТ это можно сделать в параметрах автоопроса в разделе "Расписание"

В остальных случаях (уведомление сотрудников по SMS и т.п.) никакого функционала разграничения доступа к модему между сервером и службой опроса не существует. Использование одного модема в такой ситуации с большей долей вероятности вызовет ошибки.

Осторожно

Мы крайне не рекомендуем использовать однин модем одновременно и для службы опроса и для сервера. Ни одна из вышеприведенных рекомендаций не гарантирует полное избавление от возможных ошибок. Лучше всего использовать разные модемы для сервера и для службы опроса.