Ошибка опроса устройства КАРАТ-307. Не поддерживаемая версия структуры с настройками интерфейса.

Описание

При опросе прибора Карат 307 возникает ошибка:

Ошибка опроса устройства КАРАТ-307 <серийный номер>. Не поддерживаемая версия структуры с настройками интерфейса: <номер интерфейса>.

Причины

Устаревшая версия интерфейса пользователя либо неисправность прибора.

Решение

Производитель рекомендует обновить версию интерфейса пользователя до версии 1.18, через конфигуратор. Если обновление не поможет, то вероятнее прибор сломан и его необходимо отнести в сервисную службу.